Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Responsable

PARROQUIA DE LOS SANTOS JUAN Y PABLO DE SAN FERNANDO DE HENARES
NIF R2802994J
Avenida de San Sebastián, 2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid)
parroquia@parroquiasantosjuanypablo.es

2. DPD

Delegado de Protección de Datos de la Diócesis de Alcalá de Henares
dpo@diocesisdealcala.es

3. Normativa

RGPD, LOPDGDD y Decreto General de la CEE sobre protección de datos.

4. Alcance actual

La web es informativa y dispone de un formulario general de contacto. Se tratan datos para la navegación, el funcionamiento técnico y la seguridad, los registros del servidor, la gestión de las consultas recibidas mediante el formulario o por correo electrónico y la administración de los contenidos y cuentas autorizadas.

La web incorpora una página informativa con un enlace voluntario al canal oficial de WhatsApp de la Parroquia. No integra scripts, iframes ni contenidos remotos de WhatsApp y no transmite datos a esa plataforma hasta que la persona decide abandonar la web mediante el enlace correspondiente.

5. Datos

Los registros pueden contener dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, datos técnicos equivalentes, URL de procedencia y agente de usuario cuando consten; este puede aportar información general sobre navegador, sistema o dispositivo. No se elaboran perfiles comerciales.

En las consultas recibidas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico se tratarán el correo, los datos identificativos facilitados, el contenido y los datos necesarios para gestionarlas.

En la administración del canal oficial de WhatsApp, la plataforma puede mostrar a las personas administradoras determinados datos de perfil, interacciones y estadísticas conforme a sus funcionalidades y a la configuración de privacidad de la persona usuaria. La Parroquia no confeccionará una base de datos autónoma de seguidores.

6. Finalidades

Servir páginas y contenidos.
Seguridad, detección de abusos y resolución de incidencias.
Gestionar y contestar las consultas recibidas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico.
Administrar técnicamente el sitio.
Administrar de forma ordinaria y proporcionada el canal oficial de WhatsApp.
Atender peticiones pastorales o religiosas cuando corresponda.

7. Bases jurídicas

El funcionamiento, administración y seguridad se basan en el interés legítimo de mantener el sitio seguro y operativo de forma proporcionada.

Las consultas remitidas voluntariamente mediante el formulario de contacto o por correo electrónico se tratarán, con carácter general, porque resulta necesario gestionar y responder la comunicación recibida, sobre la base del interés legítimo de la parroquia y de la persona remitente en que su solicitud sea atendida. Cuando la gestión forme parte de las funciones propias de la Iglesia católica, podrá aplicarse asimismo la base prevista para dichas funciones en el Decreto General de la Conferencia Episcopal Española. Cuando un tratamiento concreto requiera consentimiento, este se solicitará de forma expresa, específica e informada.

Las operaciones ordinarias y proporcionadas de administración del canal oficial de WhatsApp se basan en el interés legítimo previsto en el artículo 6.1.f del RGPD de mantener un medio voluntario de información parroquial. El mero seguimiento no se considerará prueba de las convicciones religiosas ni consentimiento explícito para operaciones que afecten efectivamente a categorías especiales. Estas requerirán una excepción válida del artículo 9.2 del RGPD.

8. Categorías especiales

El artículo 9.2.d RGPD y el artículo 11 § 2.4 del Decreto General solo se aplicarán cuando concurran realmente sus requisitos: miembros actuales o antiguos o personas con contactos regulares; actividad legítima; garantías adecuadas; y ausencia de comunicación externa sin el consentimiento exigible.

Si no concurren, se necesitará consentimiento explícito u otra excepción aplicable. El consentimiento explícito no se deduce del mero envío de un correo.

9. Información sensible

El correo general y el formulario de contacto no deben usarse para datos especialmente sensibles o documentación sacramental —partidas, certificados, expedientes o información médica— salvo que se habilite un canal preparado.

10. Destinatarios

Personal parroquial autorizado.
Encargados de alojamiento, mantenimiento, correo, seguridad o antispam.
Diócesis u otras entidades eclesiásticas cuando sea necesario y exista base jurídica.
Autoridades cuando exista obligación legal.

No hay comunicaciones indiscriminadas. El correo puede tener filtrado antispam, sin identificar todavía proveedor.

11. Transferencias internacionales

No se han identificado transferencias derivadas de la navegación pública ni de las funciones web activas. Google Maps y el sistema antibots no se cargan actualmente.

Alojamiento, correo y antispam pueden implicar proveedores o subencargados que deberán verificarse documentalmente. No se identifica a ningún proveedor como efectivo mientras la relación correspondiente no haya sido confirmada documentalmente.

Las eventuales transferencias requerirán base y garantías adecuadas. La información se actualizará antes de incorporar servicios externos.

WhatsApp describe en sus propias políticas los tratamientos y las transferencias internacionales que realiza para prestar sus servicios.

12. Conservación

Los registros se conservarán solo el tiempo necesario conforme a los plazos reales del alojamiento. Las consultas, durante su gestión y después bloqueadas o limitadas cuando sea necesario para responsabilidades u obligaciones.

13. Derechos y control

Proceden los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y la retirada del consentimiento sin efecto retroactivo.

Ejercicio: parroquia@parroquiasantosjuanypablo.es. DPD: dpo@diocesisdealcala.es.

Puede reclamarse ante la Agencia Española de Protección de Datos. El Decreto General prevé contactar con el DPD diocesano antes de acudir a la autoridad de control, sin que ello suponga renuncia o limitación del derecho reconocido por el RGPD.

14. Menores

El formulario general de contacto no está destinado a recoger directamente datos de menores ni documentación especialmente sensible. Si una persona menor lo utilizara, solo deberán facilitarse los datos imprescindibles y se aplicarán las reglas de información, representación y garantías que correspondan.

Antes de publicar imágenes o datos de menores en el canal oficial de WhatsApp deberá comprobarse que existe cobertura jurídica suficiente para ese medio concreto.

15. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, acceso restringido y confidencialidad, sin publicar detalles internos.

16. Canal oficial de WhatsApp

La Parroquia dispone de un canal oficial de WhatsApp para la difusión voluntaria de noticias, horarios, celebraciones y otras informaciones parroquiales.

El seguimiento se realiza directamente en WhatsApp y no requiere proporcionar datos de inscripción a la Parroquia. La plataforma puede mostrar a los administradores determinados datos de perfil, interacciones y estadísticas según sus funcionalidades y la configuración de privacidad del usuario.

La Parroquia no mantendrá una base de datos autónoma de seguidores, no elaborará perfiles individualizados y no considerará el mero seguimiento como prueba de las convicciones religiosas de una persona.

WhatsApp Ireland Limited realiza sus propios tratamientos para prestar y gestionar el servicio conforme a sus políticas. Las condiciones particulares, garantías y derechos se desarrollan en el apartado «Canal general de WhatsApp de la Parroquia» de la información adicional sobre protección de datos.

Más información:

17. Funciones futuras

No están activas actualmente:

Inscripciones de menores en catequesis, excursiones y actividades, gestionadas por padres, madres o tutores.
Solicitudes de bautismos y otros sacramentos.
Tratamiento de datos familiares, de nacimiento y sacramentales necesarios.
Generación, descarga y posterior carga de documentos de inscripción firmados.
Carga de justificantes, certificados o volantes de bautismo.

Cada función tendrá información específica antes o simultáneamente a su activación.